Información de seguridad del producto según el GPSR
Reglamento General de Seguridad de Productos (GPSR)
En Flux Riot, estamos comprometidos a ofrecer productos que cumplan con los requisitos de seguridad y las normas de protección al consumidor aplicables.
De acuerdo con el Reglamento General de Seguridad de Productos (UE) 2023/988 (GPSR) de la Unión Europea, trabajamos con socios de fabricación y logística de confianza para ayudar a garantizar que los productos ofrecidos a través de nuestra tienda cumplan con los requisitos de seguridad pertinentes de la UE.
Información del fabricante
Los productos vendidos a través de Flux Riot son fabricados y gestionados por nuestros socios de producción en función del producto específico solicitado.
Para obtener información específica del fabricante del producto, detalles de seguridad, materiales, instrucciones de cuidado e información de cumplimiento, consulte la página del producto correspondiente.
Persona responsable en la UE
Para los productos gestionados por nuestro socio logístico, la persona responsable designada en la UE es:
SINDEN VENTURES LIMITED
Markou Evgenikou 11
Mesa Geitonia, 4002
Limassol, Chipre
Correo electrónico: gpsr@sindenventures.com
La persona responsable en la UE actúa como punto de contacto para las autoridades de vigilancia del mercado y los consumidores en relación con asuntos de seguridad de productos dentro de la Unión Europea.
Información de seguridad del producto
La información de seguridad del producto puede incluir:
- Composición del material
- Instrucciones de cuidado
- Advertencias del producto, cuando corresponda
- Información sobre el uso previsto
- Restricciones de edad, cuando corresponda
- Documentación de cumplimiento y seguridad
Estos detalles se proporcionan en las páginas de los productos correspondientes cuando sea necesario.
Cómo reportar una inquietud sobre la seguridad de un producto
Si tiene alguna inquietud sobre la seguridad de un producto comprado en Flux Riot, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Atención al cliente de Flux Riot
Sitio web: https://fluxriot.com
Página de contacto: https://fluxriot.com/pages/contact
Al reportar una inquietud de seguridad, incluya:
- Número de pedido
- Nombre del producto
- Descripción del problema
- Fotos (si corresponde)
- Información de contacto
Tomamos en serio todos los asuntos relacionados con la seguridad de los productos e investigaremos las inquietudes reportadas de inmediato.
Retiradas de productos y avisos de seguridad
En caso de que surja un problema de seguridad de un producto que requiera una acción correctiva, Flux Riot tomará las medidas adecuadas de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Esto puede incluir:
- Proporcionar notificaciones de seguridad
- Ofrecer medidas correctivas
- Emitir retiradas cuando sea necesario
- Comunicarse directamente con los clientes afectados cuando sea posible
Compromiso de cumplimiento
Flux Riot está comprometido a:
- Ofrecer productos que cumplan con las normas de seguridad aplicables
- Mantener la transparencia con respecto a la información del producto
- Cooperar con las autoridades regulatorias cuando sea necesario
- Responder de inmediato a las consultas e inquietudes sobre la seguridad de los productos
Última actualización
Diciembre de 2024